문의 안내

문의 유형

문의는 크게 세 가지로 나눠서 받고 있어요. 유형을 제목에 적어 주시면 담당 확인이 빨라져요. 어떤 유형이든 이메일 한 통으로 보내 주시면 돼요.

정정 요청

RTP, 맥스윈, 메커닉 설명 등 본문 내용이 사실과 다를 때 보내 주세요. 해당 페이지 주소와 근거 자료(게임 정보 화면 캡처, 공식 자료 이름)를 함께 적어 주시면 좋아요.

자료 제보

아직 사전에 없는 용어나 메커닉, 새로 공개된 게임 정보를 알려 주세요. 출처를 함께 보내 주시면 검토 후 표제어 추가를 고려해요.

일반 문의

사이트 운영 방식, 편집 기준, 이용 조건 등에 대한 질문을 받아요. 답변 가능한 범위 안에서 성실히 안내해 드려요.

연락처와 답변 소요 시간

문의는 이메일 [email protected]으로 받고 있어요. 별도의 전화 상담이나 메신저 창구는 운영하지 않아요. 보내 주신 메일은 영업일 기준 3~5일 안에 답변 드리는 것을 원칙으로 하고, 정정 요청처럼 확인 작업이 필요한 경우에는 조금 더 걸릴 수 있어요.

정정 요청이 받아들여지면 해당 페이지의 본문을 고치고 수정일을 갱신해요. 확인 결과 기존 내용이 맞다고 판단되면 그 근거를 답장으로 안내해 드려요. 편집 기준은 올인원슬롯 소개에 정리되어 있어요.

정정 요청을 보낼 때 함께 적으면 좋은 것

정정 요청은 근거가 분명할수록 빨리 처리돼요. 특히 RTP는 운영 버전마다 다를 수 있어서, 어느 화면에서 본 값인지 알려 주시면 편집팀이 같은 조건으로 다시 확인할 수 있어요.

1. 문제가 있는 페이지 주소와 해당 문장을 적어 주세요.
2. 올바르다고 생각하는 내용과 그 근거 자료의 이름을 적어 주세요.
3. 게임 정보 화면에서 확인했다면 확인한 날짜를 함께 적어 주세요.

받지 않는 문의

올인원슬롯은 무료 데모 정보만 다루는 사이트라서, 실제 돈 게임 운영 업체 소개나 광고·제휴 제안, 결과 예측과 관련된 문의에는 답변하지 않아요. 개인의 게임 이용 문제로 고민이 있다면 한국도박문제예방치유원(국번 없이 1336)에서 전문 상담을 받을 수 있어요.

또 이메일에 주민등록번호, 계좌번호 같은 민감한 개인정보는 적지 말아 주세요. 문의 처리에 필요한 정보는 답장받을 이메일 주소와 문의 내용이면 충분해요.